{"id":63021,"date":"2013-11-13T20:40:21","date_gmt":"2013-11-13T19:40:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/?p=63021"},"modified":"2013-11-13T23:13:29","modified_gmt":"2013-11-13T22:13:29","slug":"ciao-giuliano-questa-volta-hai-aperto-un-ticket-per-laldila","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/ciao-giuliano-questa-volta-hai-aperto-un-ticket-per-laldila\/","title":{"rendered":"Ciao Giuliano: questa volta hai aperto un ticket per l&#8217;aldil\u00e0"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/ciao-giuliano-questa-volta-hai-aperto-un-ticket-per-laldila\/giluiano-al-lavoro\/\" rel=\"attachment wp-att-63044\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-63044 alignleft\" style=\"margin: 5px;\" alt=\"Giuliano al lavoro\" src=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/giluiano-al-lavoro.jpg\" width=\"200\" height=\"200\" data-id=\"63044\" srcset=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/giluiano-al-lavoro.jpg 200w, https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/giluiano-al-lavoro-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a>A chiedergli il suo prezioso aiuto<\/strong>, <strong>rispondeva tre volte su due con un monosillabo<\/strong>. \u00ab<i>No<\/i>\u00bb. Ma non appena tu cercavi le parole giuste per convincerlo a dare priorit\u00e0 alla tua richiesta rispetto a quelle degli altri colleghi- che come te caldeggiavano le proprie urgenze per non perdere una giornata di lavoro- lui aveva gi\u00e0 in mente la soluzione anche al tuo \u2018guaio tecnologico\u2019. <strong>E soprattutto aveva trovato dentro di s\u00e9 la disponibilit\u00e0 generosa ad aiutarti<\/strong>, nonostante quel finto \u2018stop\u2019 con cui cercava ogni volta di mettere in fila la mole di richieste: \u00ab<i>Non venire a dirmelo in ufficio, che il pc si \u00e8 rotto, il telefono non funziona, ecc\u2026 per favore apri un ticket<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p>Ma non facevi in tempo a ritornare nel tuo ufficio, che lui era subito dietro di te, e sottovoce, con fare rassicurante, si avvicinava al monitor parlando. Con te, con lui, con se stesso. \u00ab<i>Vediamo che succede, vediamo, ah ecco\u2026<\/i>\u00bb. <strong>E tutto tornava magicamente a funzionare.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dietro tutta la rete informatica di Ai.Bi., c\u2019era da 15 anni lui, Giuliano Bazzarin<\/strong>. Alto e stempiato, era una persona riservata. Ma aveva un umorismo sottile che metteva in gioco al momento giusto. Profondamente religioso, nel suo ufficio aveva il calendario della <strong>Madonna di Medjugorje<\/strong>, fitto di appuntamenti fino a met\u00e0 ottobre. Tra tanti biglietti, e piccoli oggetti, appuntati su un pannello di sughero, una bustina monodose di zucchero con la stemma della sua squadra del cuore, il Milan; due scarpine di paglia arrivate chiss\u00e0 da dove.<\/p>\n<figure id=\"attachment_63023\" aria-describedby=\"caption-attachment-63023\" style=\"width: 200px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/ciao-giuliano-questa-volta-hai-aperto-un-ticket-per-laldila\/ufficio-200\/\" rel=\"attachment wp-att-63023\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-63023 \" alt=\"ufficio 200\" src=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/ufficio-200.jpg\" width=\"200\" height=\"200\" data-id=\"63023\" srcset=\"https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/ufficio-200.jpg 200w, https:\/\/www.aibi.it\/ita\/images\/ufficio-200-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-63023\" class=\"wp-caption-text\">la sua scrivania<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sulla scrivania <strong>le palline di mouse da pc<\/strong>, gelosamente conservate accanto al monitor, divise per colore e impilate a piramide. Dietro la porta, una pila alta un metro e passa: <strong>centinaia di cd \u2018bruciati\u2019<\/strong>. Tanti oggetti, ma tutti in ordine. Come la sua grafia, che colpiva chiunque lo sorprendesse a scrivere appunti sulla sua agenda.<\/p>\n<p>Se n\u2019\u00e8 andato in un giorno di sole, Giuliano, lui che <strong>non ha mai amato accendere i riflettori sulla propria vita<\/strong>. Schivo, non ha permesso nemmeno alla malattia di salire sul palcoscenico della sofferenza ostentata.<\/p>\n<p>Cos\u00ec lo ricordano alcuni colleghi:<\/p>\n<p><b>Antonio<\/b><\/p>\n<p>\u00ab<i>Una persona oltremodo gentile, dolcemente scorbutica, ma sempre disponibile. Quando avevi un problema pratico, gli piaceva portarti la soluzione lungamente pensata, come un regalo inaspettato.\u00a0Incontrarlo nei corridoi significava scambiare sempre due battute cortesi e divertenti. E\u2019 la prima persona che ho incontrato in Ai.Bi. e che quasi tutti abbiamo incontrato per farci dare gli strumenti di lavoro. E\u2019 stato il primo collega gentile che ho conosciuto. Non lo scorder\u00f2 mai<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p><b>Enrico<\/b><\/p>\n<p>\u00ab<i>Quando litigavamo era solo per questioni tecniche. E l\u00ec finiva. Le chiamerei finte litigate. Com\u2019\u00e8? Scorbutico, brontolone, ma di quella tipologia che capisci subito qunato sia buono nell\u2019animo. E poi uno che si butta anima e corpo nel lavoro\u00bb.<\/i><\/p>\n<p>Nemmeno si accorge di parlare ancora al presente\u2026<\/p>\n<p><b>Roberta<\/b> ricorda con i lucciconi agli occhi<\/p>\n<p>\u00ab<i>Se penso a Giuliano, penso al suo \u201cAccendi e spegni\u201d. E\u2019 il suo primo intervento di fronte a un computer che si blocca, ma oggi mi torna in mente perch\u00e9 per lui, profondamente credente e devoto della Madonna di Medjugorje, si \u00e8 accesa la luce dei cieli\u00bb. E confida: \u00abLui e sua moglie sono persone molto riservate, ma riescono a essere presenti nei momenti di difficolt\u00e0 senza mai essere invadenti<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p><b>Andrea <\/b>regala i suoi ricordi come fossero \u2018diapositive un po\u2019 sbiadite\u2019<\/p>\n<p>\u00abI<i>l sottovoce che caratterizzava le risposte alle nostre sempre urgenti richieste, l\u2019ironico e mai volgare sfott\u00f2 tra tifosi delle due opposte fedi calcistiche meneghine<\/i>\u00bb<\/p>\n<p><b>Stefano <\/b>ha postato su Facebook un messaggio di quelli che solo i \u2018tecnici&#8217; possono capire:<\/p>\n<p>\u00ab<i>Quante belle discussioni nel tuo ufficio. Mi messaggiavi su Skype, &#8220;Guarda questo plugin per wordpress&#8221;. Oppure venivi l\u00ec, serafico e mi chiedevi: \u201cMa te cosa usi per gestire gli rss?&#8221;. E gi\u00f9 a disquisire su cosa era meglio o peggio. Come i migliori nerds. Un giorno mi hai fatto vedere la discografia che lentamente, negli anni, ti eri costruito. Jefferson Airplanes, Pink Floyd, Led Zeppelin&#8230; Mica mezzeseghe. Centinaia di album ordinati per nome, anno e genere. Quando mi facevi un complimento per un nuovo lavoro sapevo che era sincero, e che avevi guardato con attenzione tutto. Mi viene in mente un momento su tutti adesso: il forum nuovo e la lunga diatriba (io che mi ostinavo su vbullettin e tu che volevi provare phpbb) ma sempre costruttiva. Alla fine il compromesso lo trovammo e ancora oggi sono contento di quel forum. Ricordo bene quel venerdi sera fino alle 8, perch\u00e9 volevamo mettere sul nuovo server quel lavoro di mesi. Ma Plesk dava rogne e quando le macchine si ostinano sapevamo entrambi che \u00e8 meglio lasciare perdere. Il sabato mattina un tuo messaggio su Twitter: &#8220;Smettila di cazzeggiare e guarda il forum&#8221;. L&#8217;avevi messo su. Un saluto, Giuliano. Forse anche lass\u00f9 troverai qualche furbetto che intaser\u00e0 Condivisi<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p>Inutile chiedere ragguagli. <strong>Stefano \u00e8 tutto il contrario di Giuliano.<\/strong> Per il primo le donne quasi mai possono capire ci\u00f2 che \u00e8 tecnologico. Giuliano invece ha sempre avuto l\u2019urgenza placida di voler spiegare ai colleghi per filo e per segno la ragione per la quale certe richieste non potevano essere soddisfatte o viceversa perch\u00e9 era giunto a una soluzione piuttosto che un&#8217;altra.<\/p>\n<p>Con il sorriso sulle labbre, <b>Monica <\/b>racconta<b>:<\/b><\/p>\n<p>\u00ab<i>Sapeva che non ci capivo niente, ma lui ti faceva rivivere passo passo la sua valutazione. Perch\u00e9 se quel &#8216;no&#8217; doveva dirtelo, era perch\u00e9 tecnicamente non si poteva fare e voleva esser certo di spiegartelo nel migliore dei modi<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p><strong>E la storia dei furbetti che intasano i Condivisi?<\/strong><\/p>\n<p>Beh, anche quello \u00e8 Giuliano. \u00a0<strong>Appassionato di jazz, fine cultore di musica<\/strong>, regalava ai colleghi musica raffinata, mettendo file su file nella zona della rete accessibile da tutti, in \u2018<em>Condivisi<\/em>\u2019 appunto. Salvo poi, arrabbiarsi a scadenza regolare per quello spazio troppo intasato di note e sogni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><strong>A chiedergli <strong>il suo prezioso aiuto<\/strong><\/strong>,\u00a0<strong>rispondeva tre volte su due con un monosillabo<\/strong>. \u00ab<i>No<\/i>\u00bb.\u00a0Ma non facevi in tempo a ritornare nel tuo ufficio, che lui era subito dietro di te.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[71],"tags":[],"class_list":["post-63021","post","type-post","status-publish","format-standard","category-aibinews"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Ciao Giuliano: questa volta hai aperto un ticket per l&#039;aldil\u00e0 - Ai.Bi. 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